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Nesta Política, a CYBERNEXUS TECNOLOGIA DA INFORMACAO, IMPORTACAO E COMERCIO LTDA, inscrita no CNPJ sob o número 52.571.736/0001-13, com endereço na Alameda Terracota, 185, Conjunto Comercial 1213 – Cerâmica – São Caetano do Sul/SP – CEP 09531-190, e endereço eletrônico em contato@cybernexus.com.br (“CyberNexus” ou “NÓS”) informa tudo o que você precisa saber sobre o modo, tempo e lugar de tratamento de dados, pessoais ou não, sensíveis ou não, bem como as pessoas envolvidas nessas operações, nos termos da legislação federal.
A CyberNexus é uma empresa comprometida em oferecer soluções inovadoras de tecnologia da informação para empresas de todos os portes. O nosso objetivo é impulsionar o crescimento e a eficiência por meio de soluções personalizadas e confiáveis.
Esta Política, com dez questões relevantes sobre os seus dados, aplica-se a todos os produtos e serviços, presentes e futuros, e suas respectivas funcionalidades, sem prejuízo de disposições e condições específicas sobre Privacidade em cada instrumento de contratação e/ou de posteriores atualizações em funcionalidades dos produtos e serviços, novas funcionalidades dos produtos e serviços ou, ainda, novos produtos e serviços, desde que essas disposições e condições específicas sejam mais benéficas aos Titulares.
Além das finalidades expostas nesta Política, poderemos realizar o tratamento de dados pessoais e pessoais sensíveis necessários à execução do contrato que você venha a assinar ou tiver assinado conosco para utilizar os nossos serviços, ou mesmo que sejam objeto do contrato, nos termos do artigo 7º, inciso V; artigo 11, inciso II, alínea d; e artigo 19, §3º, todos da LGPD.
Para os fins desta Política, entende-se por:
Para os fins desta Política, entende-se por:
Quando você contrata, utiliza ou interage com os produtos e serviços ou se comunica conosco de alguma forma, você (ou a sua empresa) pode nos fornecer alguns dados.
Esses dados incluem: dados de contato profissional, como o seu nome, cargo, empresa, localização, número de telefone e endereço de e-mail; preferências de marketing; credenciais de conta, como o seu endereço de e-mail, usuário e senha; informações de pagamento, como dados de cartão de crédito, dados bancários e endereço para fatura; dados relacionados a suporte técnico e solução de problemas.
Esses dados podem incluir, ainda, os dados necessários à abertura de chamado, como o tipo de produto ou serviço relacionado ao seu pedido de ajuda, dados de contato ou autenticação e o conteúdo das suas comunicações conosco, incluindo gravações telefônicas.
Quando você utiliza os nossos serviços, nós podemos coletar e armazenar dados de forma automática. Esses dados incluem:
Dados de dispositivos que você usa para acessar os produtos e serviços, como o seu endereço de IP, sistema operacional, informação de geolocalização e identificador do dispositivo.
Dados de registros, como o endereço de IP e suas atividades nos Serviços (como por exemplo a data e hora associadas com o seu uso, as páginas e arquivos visualizados, pesquisas e outras ações que você realiza ou, ainda, quais funcionalidades você utilizou).
Dados de navegação, ou seja, dados sobre como você utiliza e interage com os nossos Serviços, o que pode incluir as datas em que você utilizou os Serviços e as suas atividades de navegação. Nós também coletamos informações sobre a performance dos Serviços, incluindo métricas relacionadas ao envio de e-mails e outro tipo de comunicação que você envia por meio dos Serviços.
Nós utilizamos os dados coletados ou recebidos a partir da utilização dos produtos e serviços para as seguintes finalidades:
Cumprir com nossas obrigações contratuais com você ou com a sua empresa. Isso inclui criar e gerenciar as contas que você possa ter conosco, verificar sua identidade, cobrar os valores devidos por você, fornecer, personalizar e aprimorar nossos serviços;
Nós e nossos parceiros podemos utilizar diversas tecnologias para coletar e armazenar, de forma automática, dados sobre o uso dos Serviços. Essas tecnologias incluem cookies, pixels, web beacons e SDKs. Nós usamos as informações coletadas por meio dessas tecnologias para otimizar e personalizar a sua experiência de navegação, direcionar campanhas publicitárias, desenvolver e aplicar funcionalidades de segurança e procedimentos de prevenção à fraude, dentre outras possíveis utilizações.
Podemos utilizar parcial ou totalmente, ou, ainda, disponibilizar links para sites, ferramentas ou plataformas de terceiros, mas não nos responsabilizamos por esses sites, ferramentas ou plataformas, bem como seus conteúdos.
Não compartilhamos, monitoramos nem avaliamos a forma como esses sites ou ferramentas fazem o tratamento de dados. Recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade de tais sites, ferramentas ou plataformas para se informar adequadamente a respeito do uso de suas informações pessoais.
Podemos registrar o seu acesso aos sites de terceiros, com o intuito de medir a relevância desses sites aos nossos usuários.
Os Titulares de dados pessoais têm alguns direitos no que se refere aos seus dados pessoais e podem exercê-los entrando em contato conosco por meio do e-mail habitual de contato. São eles:
Por motivos de segurança, somente poderemos atender à sua solicitação se tivermos certeza da sua identidade. Sendo assim, poderemos solicitar dados ou informações adicionais para a confirmação da identidade e da autenticidade do Titular.
Esta Política de Privacidade se aplica às circunstâncias acima mencionadas durante todo o período em que armazenarmos os seus dados pessoais. Nós armazenamos e mantemos suas informações: (i) pelo tempo exigido por lei; (ii) até o término do tratamento de dados pessoais, conforme mencionado abaixo; ou (iii) pelo tempo necessário a preservar o nosso legítimo interesse. Assim, trataremos seus dados, por exemplo, durante os prazos prescricionais aplicáveis ou enquanto necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
O término do tratamento de dados pessoais ocorrerá nos seguintes casos: (i) quando a finalidade para qual o dado pessoal foi coletado for alcançada, e/ou os dados pessoais coletados deixarem de ser necessários ou pertinentes ao alcance de tal finalidade; (ii) quando o Titular solicitar a exclusão de seus dados; e (iii) quando houver uma determinação legal neste sentido.
Nos casos de término de tratamento de dados pessoais, ressalvadas as hipóteses estabelecidas pela legislação aplicável ou pela presente Política de Privacidade, os dados pessoais serão eliminados e esta Política não será mais aplicável ao seu relacionamento conosco.
Com a constante evolução do modelo de negócio, reservamos o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada em nosso website. Caso exista uma alteração material no tratamento dos dados pessoais, você será informado e terá a oportunidade de analisar a política revisada antes de decidir continuar usando nossos produtos e serviços.
Na CyberNexus, compreendemos que a tecnologia é o motor que impulsiona os negócios modernos.
É por isso que oferecemos um serviço de TI comercial de ponta, adaptado às necessidades específicas da sua empresa.
Nossos especialistas em TI são mais do que apenas fornecedores; somos parceiros comprometidos com o seu sucesso.
Desde a gestão proativa de sistemas até a implementação de soluções avançadas, estamos aqui para otimizar a sua operação e impulsionar a eficiência.
Com a CyberNexus, você não está apenas obtendo um serviço de TI – está obtendo uma vantagem competitiva para o seu negócio.
